المساعدةمشاكل شائعة وحلولها
الحافلة لا تظهر على الخريطة
لماذا لا أرى موقع الحافلة المباشر
تتبع الحافلات المباشر غير متاح حالياً
في الإصدار الحالي من يلا باص، تتبع موقع الحافلة المباشر عبر GPS غير مفعّل بعد.
هذا يعني:
- ❌ لا توجد خريطة تعرض الحافلة في الوقت الفعلي.
- ❌ لا يمكن للركاب رؤية مكان حافلتهم.
- ❌ لا توجد إشعارات "الحافلة تقترب من محطتك".
لماذا؟
تتبع GPS يحتاج:
- تطبيق سائق على جوال السائق يرسل إحداثياته باستمرار.
- بنية تحتية لمعالجة هذا الدفق من البيانات.
- واجهة خرائط في كل التطبيقات (الراكب، الإدارة، السائق).
هذه الميزة مخطّطة للإصدارات القادمة من يلا باص، وسنعلن عنها فور جاهزيتها.
البدائل الحالية
لتتبع الرحلات يومياً، تقدر:
اتصال بالسائق
السائق يتواصل مباشرة مع الشركة عبر واتساب أو الاتصال
الأوقات المخطّطة
راجع الأوقات المحدّدة لكل محطة في الخط
تحديث الحالة يدوياً
السائق أو الشركة يحدّثون حالة الرحلة في النظام
قريباً
تتبّع الحافلات المباشر ضمن الميزات المطلوبة بشدّة — فريقنا يعمل عليه. تابع تحديثاتنا للإعلان عند إطلاقه.
ملاحظة للمدير
إذا كنت تريد تتبّع رحلاتك اليومية، أفضل طريقة حالياً هي:
- مكالمات دورية مع السائق للتأكّد من الموقع.
- تحديث حالة الرحلة يدوياً عند كل محطة (جارية → وصل إلى محطة X).
- إبلاغ الركاب بأي تأخير عبر الهاتف أو واتساب.