الوكلاء

الوكلاء (Agents) هم موظفو المبيعات الذين يقبلون الحجوزات في المكاتب أو الفروع ويستلمون الدفعات. يحصلون على عمولة من كل حجز يسجّلونه.

ما يقدر يسويه الوكيل

✅ تسجيل حجوزات للركاب
✅ استلام مدفوعات نقدية
✅ طباعة التذاكر
✅ البحث عن حجوزات الركاب
✅ طلب استرجاع (حسب السياسة)
✅ رؤية عمولاته الشخصية
❌ لا يرى إيرادات الشركة الكاملة
❌ لا يعدّل الأسعار والسياسات
❌ لا يضيف رحلات أو حافلات

إضافة وكيل

اذهب إلى الإعدادات ← المستخدمون ← الوكلاء.

اضغط إضافة وكيل.

أدخل رقم جوال الوكيل.

اختر المجموعة التي ينتمي إليها (تحدّد نسبة العمولة).

اختر الفرع الذي يعمل فيه.

اضغط إرسال دعوة.

الوكيل يستلم الدعوة على جواله ويكمل الانضمام كأي مستخدم.

إدارة الوكلاء

في صفحة الوكلاء، تقدر:

عرض التفاصيل

اسم الوكيل، هاتفه، مجموعته، إحصائيات أدائه

تعديل

نقله لفرع آخر، تغيير مجموعته

إيقاف

تعليق حسابه مؤقتاً

تقرير الأداء

عدد حجوزاته، إجمالي عمولاته

تتبّع عمولات الوكيل

اضغط على اسم الوكيل في القائمة.

ستجد لوحة أدائه مع:

إجمالي الحجوزات (اليوم/الأسبوع/الشهر)
إجمالي العمولات
متوسط قيمة الحجز

الوكيل يرى

حجوزاته فقط

الحجوزات التي سجّلها هو، ليس كل الحجوزات

عمولاته فقط

ما كسبه هو، لا إيرادات الشركة

أهدافه

إذا حدّدت له أهدافاً شهرية

أفضل الممارسات

استخدم مجموعات الوكلاء بدل ضبط كل وكيل بشكل فردي — راجع مجموعات الوكلاء.
راجع أداء الوكلاء شهرياً لمكافأة المتميّزين.
حدّد حد ائتمان معقول لكل مجموعة لتفادي التراكمات الخطرة.

للتفاصيل الكاملة لنظام العمولات، راجع سياسات العمولات.