مجموعات الوكلاء
تنظيم الوكلاء في مجموعات بعمولات وحدود موحّدة
مجموعات الوكلاء (Agent Groups) تسمح لك بتجميع الوكلاء الذين يعملون بنفس الشروط — نفس العمولة، نفس حد الائتمان، نفس الصلاحيات.
لماذا المجموعات؟
إعداد سريع
بدل ضبط كل وكيل بشكل فردي، تضبط المجموعة وكل أعضائها يتبعون
تحليل مقارن
قارن أداء مجموعات مختلفة بسهولة
مستويات
أنشئ مستويات مثل: وكلاء جدد / متوسّطون / كبار
تعديل جماعي
غيّر العمولة للمجموعة كاملة بضغطة واحدة
مجموعات نموذجية
| المجموعة | العمولة | حد الائتمان | المستهدف |
|---|---|---|---|
| وكلاء جدد | 3% | 50,000 | أول 3 أشهر |
| وكلاء نشطون | 5% | 200,000 | الوكلاء العاديون |
| كبار الوكلاء | 7% | 500,000 | الأداء العالي |
| VIP | 10% | 1,000,000 | الأفضل أداءً |
إنشاء مجموعة
اذهب إلى الإعدادات ← المستخدمون ← مجموعات الوكلاء.
اضغط إضافة مجموعة.
أعطها اسماً وكوداً (مثلاً "كبار الوكلاء" / SENIOR).
اضبط نوع العمولة (نسبة أو مبلغ ثابت) والقيمة.
حدّد حد الائتمان (أقصى مبلغ يقدر يؤجّل دفعه).
احفظ.
حد الائتمان (Debit Limit)
- هو أقصى مبلغ يقدر الوكيل يكون مديناً للشركة في أي لحظة.
- إذا وصل الوكيل للحد، لا يستطيع تسجيل حجوزات جديدة نقدية حتى يسدّد ما عليه.
- تقدر تضبط حدوداً منفصلة لكل عملة (YER، SAR، إلخ).
نقل وكيل بين المجموعات
افتح ملف الوكيل.
اضغط تغيير المجموعة.
اختر المجموعة الجديدة.
أكّد — العمولة والحدود تتغيّر فوراً للحجوزات الجديدة.
ترقية وكيل
مع الوقت، بعض الوكلاء يبرعون ويستحقون الترقية لمجموعة أعلى:
- المعيار: عدد الحجوزات، قيمة المبيعات، التقييمات.
- الآلية: إما يدوياً من المدير، أو بناءً على قواعد تلقائية (مثلاً: من يحقّق 100 حجز شهرياً يُرقّى تلقائياً).
الحجوزات السابقة
عند نقل وكيل لمجموعة جديدة، الحجوزات القديمة تحتفظ بعمولاتها الأصلية — فقط الحجوزات الجديدة تستخدم العمولة الجديدة.
استخدمها بذكاء
المجموعات نظام قوي جداً. خطّط لها مسبقاً بحسب استراتيجية الشركة في التحفيز والرواتب.