الإعداداتالسياسات
السياسات
تعريف قواعد الإلغاء والخصومات والعمولات والأمتعة
السياسات في يلا باص هي القواعد التي تحكم كيف يتعامل النظام مع الحالات المختلفة — الإلغاءات، الخصومات، عمولات الوكلاء، ورسوم الأمتعة.
سياسات الإلغاء
قواعد استرجاع المبالغ حسب وقت الإلغاء
سياسات الخصومات
خصومات عمرية، ذهاب-عودة، عروض، كوبونات
سياسات الأمتعة
حمولة مجانية ورسوم الكيلو الإضافي
سياسات العمولات
عمولات الوكلاء حسب الخط والمجموعة
لماذا السياسات مهمة؟
- الاتساق: تضمن معاملة كل الركاب بنفس القواعد.
- الأتمتة: النظام يطبّق القواعد تلقائياً بدون تدخل يدوي.
- الشفافية: الركاب والوكلاء يعرفون القواعد مسبقاً.
- المرونة: تقدر تغيّر السياسة مع الوقت حسب تطوّر العمل.
ننصح بمراجعة سياساتك كل 3-6 أشهر للتأكد إنها ما زالت تناسب حجم أعمالك وتطلّعات السوق.