الماليةالاسترجاعات
عرض الاسترجاعات
كيف تتابع كل الاسترجاعات الصادرة
كل استرجاع يتم في يلا باص يُسجّل في قسم الاسترجاعات. من هنا تقدر تتابع الحالة وتتأكد إن كل راكب استلم حقّه.
الوصول إلى قائمة الاسترجاعات
من القائمة، اذهب إلى المالية ← الاسترجاعات.
تظهر لك قائمة بكل الاسترجاعات مرتبطة بحجوزات ملغاة.
ما يعرضه الجدول
- رقم الاسترجاع
- رقم الحجز الأصلي
- اسم الراكب
- المبلغ الأصلي
- مبلغ الاسترجاع (بعد خصم رسوم الإلغاء)
- وسيلة الاسترجاع (نقدي / محفظة / بطاقة)
- الحالة: معلّق / تمّ / فشل
- تاريخ الإلغاء
فلاتر مفيدة
| الفلتر | الاستخدام |
|---|---|
| الحالة | فلترة المعلّقة فقط للمتابعة |
| الوسيلة | فلترة النقدية فقط (تحتاج تسليم يدوي) |
| الفترة | استرجاعات الأسبوع/الشهر |
| الرحلة | استرجاعات رحلة معيّنة (بعد إلغائها كاملة) |
الاسترجاعات المعلّقة
هذه أهم نقطة تحتاج متابعتها. الاسترجاع المعلّق يعني:
- الحجز أُلغي.
- المبلغ لم يُعاد للراكب بعد.
- مسؤوليتك التأكد من إيصاله له.
الاسترجاعات النقدية لا تُعالَج تلقائياً — يجب تسليمها يدوياً وتحديث الحالة إلى "تمّ" بعد التسليم.
إجمالي الاسترجاعات في الفترة
في أعلى الصفحة، تشوف إجمالي الاسترجاعات — هذا الرقم يُخصم من إيرادات الفترة. راجع إيرادات فترة.
التقرير الشامل
تقدر تصدّر قائمة الاسترجاعات كـ PDF أو Excel لمشاركتها مع المحاسبة.