إلغاء رحلة

إلغاء الرحلة قرار مهم — له تأثير مباشر على الركاب اللي حجزوا. يلا باص يوفر طريقة آمنة للإلغاء مع حماية حقوق الركاب.

متى تلغي رحلة؟

افتح الرحلة من قائمة الرحلات.

اضغط إلغاء الرحلة (عادةً زر أحمر في الزاوية).

سيظهر لك ملخّص التأثير: عدد الحجوزات المتأثرة، المبلغ الذي سيُسترجع للركاب، وسبب الإلغاء.

اكتب سبب الإلغاء (للتوثيق الداخلي).

أكّد الإلغاء.

الإلغاء لا يمكن التراجع عنه. إذا أردت الرحلة في وقت ثاني، أنشئ رحلة جديدة أو استنسخ هذه الرحلة.

كثرة الإلغاءات تؤثر على تقييم الشركة و درجة الصحة في النظام. حاول تقليلها قدر الإمكان، واستخدم الإلغاء للحالات الاضطرارية فقط.