هل بياناتي محفوظة وآمنة؟
كيف تتم حماية بيانات شركتك في يلا باص
نعم، كل البيانات في يلا باص محفوظة ومحميّة بعدة طبقات من الأمان.
إجراءات الحماية
تشفير النقل
كل الاتصالات بين جهازك والنظام مشفّرة (HTTPS)
تشفير التخزين
البيانات الحساسة (كلمات مرور، بيانات الدفع) مشفّرة في قاعدة البيانات
الدخول الآمن
نستخدم رموز OTP بدل كلمات المرور للحماية من الاختراق
نسخ احتياطية
نسخ احتياطية دورية لكل البيانات في مواقع جغرافية متعدّدة
من يستطيع الوصول لبياناتك؟
- أنت (صاحب الشركة) تستطيع الوصول لكل بياناتك.
- موظفوك يرون فقط ما تسمح به صلاحياتهم.
- فريق الدعم الفني يصل إلى بياناتك فقط بموافقتك الصريحة لحل مشكلة محدّدة.
- لا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية بدون إذنك.
ماذا عن بيانات الركاب؟
بيانات الركاب (الاسم، الجوال، الهوية) محميّة بنفس الدرجة. النظام:
- لا يعرض بيانات الراكب كاملة للوكلاء الآخرين.
- يحفظ سجلات الوصول لتوثيق من اطّلع على البيانات.
- يلتزم بقوانين حماية البيانات الشخصية.
ماذا يحدث إذا فقدت جوالي؟
إذا فقدت جوالك وكنت متخوّفاً من دخول شخص على حسابك:
تواصل مع فريق الدعم فوراً.
سنوقف حسابك مؤقتاً حتى تستعيد السيطرة على رقم جوالك.
بعد تأكيد هويتك، نعيد تفعيل الحساب.
تصدير بياناتك
في أي وقت، تقدر تصدير كل بياناتك (حجوزات، رحلات، تقارير) كملفات Excel أو PDF لحفظها لديك. هذا يضمن أنك لست معتمداً فقط على تخزيننا.
سياسة الخصوصية الكاملة
للاطّلاع على التفاصيل الكاملة لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام، راجع الموقع الرئيسي أو تواصل معنا.